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- En IWT DESTACAMOS la voz de expertos que se han preocupado por reflexionar sobre la profesión de Trading.
- DESDE NUESTRA COMPAÑÍA, buscamos cada día mejorar los procesos, atender todos los requerimientos de nuestros clientes y aprender de los expertos que nos enseñan y ayudan a mejorar nuestro servicio.
- MÁS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO, son el resultado de que hemos logrado escuchar y aprender de expertos, de nuestros clientes y de todo el equipo de trabajo.
Para crecer en cualquier oficio, se necesita escuchar la voz de grandes expertos. Abrirse al aprendizaje, a la comprensión de los problemas y tener la capacidad y disposición para resolverlos.
Desde IWT, hemos comprendido que el aprendizaje diario de nuestra labor, se basa en la escucha permanente de nuestros clientes, necesidades y prioridades.
De la mano, hemos comprendido que escuchar la voz de expertos – no solo de trading – sino de diferentes oficios, nos han permitido analizar nuestra labor, replantear procesos y mejorar aquellos puntos que permiten prestar un mejor servicio de trading.
En este artículo, queremos compartir algunas de las voces, con las que IWT se siente identificada. Ellos se convierten en un referente para hacer nuestra labor mejor cada día y aprender que el servicio, es un reto de mejorar continuamente, adaptarse al contexto y a las necesidades de los clientes.
TRADING QUOTES
El empresario estadounidense, Warren Buffett, pronunció esta frase a lo largo de su carrera como inversionista y director de operaciones de trading.
Desde IWT creemos que el riesgo, es algo que está presente en nuestra labor; ya sea por agentes externos como la naturaleza, la política internacional o la economía global; o agentes internos como las operaciones y la logística internacional.
Sin embargo, a través de la preparación diaria de todas nuestras áreas, la compañía minimiza sus riesgos frente a un cliente, el tratamiento de una mercancía o un proceso. Los clientes destacan nuestro compromiso, responsabilidad y cumplimiento.
Siendo exigentes con los proveedores, realizando investigaciones exhaustivas, búsquedas conscientes de insumos, cumpliendo los protocolos de operaciones y seguridad industrial, hacen que nuestra labor de trading disminuya sus riesgos y sea de excelente calidad para nuestros clientes.
El líder informático del siglo XX, Steve Jobs pronunció esta frase en muchas de sus entrevistas y encuentros donde lo invitaban a hablar de su compañía.
Destacando esta frase como una de las importantes para nuestra compañía, podemos decir que la capacidad de innovar y crear se ha convertido en uno de nuestros pilares en los últimos tres años.
Gracias a las nuevas tecnologías, IWT renovó su página web acercando los servicios de trading a los clientes; y renovando su imagen gráfica convirtiéndose en una marca más dinámica y flexible.
Estos cambios nos han permitido comprender que nuestros clientes, pueden estar en cualquier lugar del mundo y que sus necesidades siempre van a ser atendidas en cualquier momento.
La creación de redes sociales (Facebook y Linkedin), la implementación de un blog donde compartimos contenido de valor, nuestra nueva Zona Clientes, los servicios CHINA y la instalación de una nueva bodega en Miami, nos han permitido mostrar una marca que evoluciona, innova y que tiene disposición constante para realizar cambios.
En IWT entendemos la cadena logística como un trabajo articulado. El área de compras brinda un papel fundamental a la organización, pero como equipo de trabajo nos interesa que cada área se destaque y entienda su responsabilidad en el proceso de trading.
Actualmente atendemos solicitudes de compra y cotizaciones en todo el mundo y cada área (Imports, Exports, Custom Brokers, Commercial Department, Freight, entre otros) se encarga de ofrecer el mejor servicio al cliente y tratamiento de la mercancía.
Un equipo de trabajo joven lidera hoy el área de compras en IWT. Un grupo de profesionales comprometido con los requerimientos de los clientes, sus necesidades y dispuestos a brindar apoyo a su cadena de suministro y a los problemas más complejos de sus industrias.
Nadia Kassam, magíster en Supply Chain de la Escuela de Economía y Negocios de Toronto, generó esta frase en una de sus clases.
En IWT entendemos el mundo como un espacio sin límites, donde podemos viajar y aprender de nuestros proveedores y clientes. Por eso entendemos que en cada esquina podemos encontrar un insumo, repuesto o equipo de supply chain.
De esta manera, en IWT sabemos que los insumos pueden estar en cualquier lugar del mundo. Siempre estamos preparados para adaptarnos a las necesidades del entorno y de nuestros clientes, que requieren un servicio personalizado y con disposición.
Entender la cadena de suministro es contar un equipo altamente capacitado, para actuar bajo protocolos de orden, seguridad, agilidad, eficiencia, compromiso con el cliente y responsabilidad en la operación. En IWT lo reconocemos y aplicamos.
Conocido como el Bill Gates de la India, Azim Premji – empresario hindú y dueño de Wipro Technologies – pronunció esta frase durante sus conferencias en eventos interacionales.
En nuestra compañía, creemos que el mundo está cambiando hacia una dinámica de sourcing internacional, donde la economía requiere que otros agentes y empresas apoyen los procesos logísticos y organizacionales.
Las industrias necesitan abrirse al cambio y generar relaciones con terceros que puedan apoyar sus operaciones. Se trata de un proceso de confianza y de apertura, en el que IWT está dispuesto a ser aliado.
Actualmente apoyamos más de 50 empresas de Latinoamérica de diferentes sectores y destacan nuestro servicio por cumplimiento, precios competitivos y responsabilidad.
Superar las barreras internas para dar paso a las relaciones comerciales exteriores es un reto que nos propone Premii, permitiendo potenciar el talento de muchas personas, generar empleo, fortalecer las relaciones institucionales y aumentar la productividad.
